Reviews

supportMarch 28, 20206 comments

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Teresa on June 17, 2020

In my mind, a grocery delivery service needs to fulfill 3 requirements: good products, appropriate packaging of order (frozen foods kept frozen, refrigerated foods kept cold, etc.), and timely/friendly delivery. Suffice to say, my experience with ploma has been a tick in every one of those boxes.
I ordered a mix of frozen products, refrigerated products like fresh meat and fresh vegetables such as avocados. Without getting into a review of the products themselves (spoilers, everything I’ve tried so far is good), I was impressed with the efficient and friendly delivery. On the day of my delivery, I was updated on the approximate window of time I should expect my delivery and I was notified of any potential delays so I was never kept guessing. The delivery itself was also one of the best experiences I’ve ever had, friendly but still professional especially in light of the current social distancing situation. Inside the delivered box, the frozen food was in a cooler-type bag, and although the refrigerated foods weren’t specially packed they were as cold as if I had gone to the supermarket, bought the food and drove straight home. Lastly, there was a complimentary hand sanitizer bottle to help keep us safe during the current crisis.
All in all, I have to say that my experience with ploma has been more than satisfactory and I look forward to continuing to use their service. Thank you ploma!

Joanne on April 13, 2020

친절하게 배송해 주셔서 정말 감사합니다.
또 구매할게요!

박진아 on April 13, 2020

지인의 소개로 알게되어 삼겹살,오징어,늘만나김치,두부등을 구입했는데 전체적으로 만족하나 삼겹살은 비계가 좀 많아서 아쉬웠다. 배송도 마스크 쓰시고 집앞에 놓아주시고, 오징어랑 삼겹살은 보냉백에 들어있어 신선했다.

댕댕엄마 on April 13, 2020

한달 넘게 김치없이 살다가 오늘 김치를 받고 저녁때 흡입하고 만족스러워서 포스팅하렵니다.

코스코 배송실패, 아마존 fresh 에 아주 진절머리 나서 수요일에 결국 선글라스까지 쓰고 완전무장한 후에 그로서리를 다녀왔어요. 6 피트로 줄도 길고 집에서 나온지 3시간만에 집에 들어왔어요. 긴장이 풀려서인지 완전 실신직전 ㅜㅜ
(아직까지 꽃가루 알러지였다고 믿고 싶어욧!!) 집에 와서 기침이 몇 번 나서 코로나인가? 싶어서 비타민 C를 엄청 먹어대며 두려움에 떨고….
그 날 밤에 너무 피곤해서 코스코와 아마존 fresh 시도를 스킵하고 XX엄마께서 포스팅해주신 글 읽고 음식재료들 충동구매했어요. 금요일에 배송슬랏이 있길래 바로 클릭해버리고 솔직히 기대를 안했어요. 언젠가는 오겠지라는 심정으로..

제가 사는 곳이 한인마트가 쬐끔 먼 곳이라 자주 못 가요. 코로나 시작하고나서는 한인마트는 남편이 절대 못가게 해서 주변 세이프웨이만 가요.
가끔 중국마트 가는데 요즘 괜히 무서워서 못 가구요.

어쨌든간에, 고등어자반이라면 밥 한공기를 뚝딱 먹어주시는 울집 꼬맹이들 위해서 고등어들, 저 편하자고 떡국떡 왕창 사고, 남편 좋아하는 총각무 포함해서 김치 3종류 샀고요. 포스팅에 백김치랑 삼겹살 맛있다고 해서 애들 먹일려고 샀어요. 그리고 구하기 힘든 진라면 순한맛(?) 있길래 추가.. 저만 그런가요? 진라면 매운맛보다 순한맛이 훨씬 제 입맛엔 맛있어요. 아쉽게도 오뚜기참기름이나 장류 같은거 좀 담으려고 했는데 너무 피곤해서 그냥 스킵했어요:) 쿠폰이 뜨길래 할인도 받았구요.
주문 후에 컨펌 이메일 바로 받았었어요.

목요일 그렇게 지나가고, 오늘 금욜 아침에 문자소리에 깼는데 잘 모르겠는 번호로 배송이 몇시부터 몇시까지 온다고 떴어요.
월그린, 월마트, 아마존, 오피스디포 등등 온라인배송을 요즘 엄청 많이 시켰던터라 왜 아마존에서 이런걸 보내지? 싶었는데 1시간 후에 또 시간이 줄어서 문자가 왔어요.
원래 3-4시 사이였는데, 2-3시 사이에 온다고…. 그래서 내가 뭘 시켰더라?? 생각해봤더니 혹시 이게 금요일배송 클릭한 그 음식재료였어요.

그 후로 2번 정도 업데이트 문자들이 더 오고 결국 1시반 경에 왔어요. 김치가 좀 무거울 것 같아서 팁 5불 준비해놓고 있었어요.
어느 젊은 미국분이셨는데 끌개에 박스들고 오셔서 벨 누르시길래 비닐장갑 얼른 끼고 문 열어서 5불 드렸더니 땡큐, 땡큐 연발하시며 얼마나 고마워 하시던지..
덕분에 저도 기분 좋았네요.

생각보다 너무너무너무 좋았어요. 고등어는 은박지파우치에 넣어있었고, 떡국떡도 실하고, 김치 진짜 맛있어요. 매운거 못 먹는 애들 백김치 줬더니 저녁때 재워놨던 고기랑 완전 흡입했어요. 삼겹살, 고등어 모두 땅땅하게 얼어있어서 좋았습니다~

총각무는 약간 달달한데 시원했구요. 짜지 않아서 좋았어요. 울 남편 계속 흡입하시고 ㅜㅜ 백김치도 약간 달달한데 담백해요. 애들이 잘 먹었으니 그걸로 만족해요. 배추김치는 오늘 먹어봤는데 시원하고 맛있어요. 한식먹을때마다 애들이 백김치 찾아요. 금방 동날 것 같아요 ㅜㅜㅜ 아껴먹으렴 얘들아…ㅜㅜ

당연히 재구매할거구요. 김치 없이 너무 오래 버텼는데 음식들 빨리 받아서 만족해요.

소개해주신 XX엄마에게 고개숙여 감사드려요~~강.추. 합니다!

Elise Lee on April 13, 2020

처음 이용했는데, 예상보다 신속히 배달 해주셔서 감사합니다. 물건들도 손상되지 않고 잘 받았습니다. 수고에 감사드려요.

Jeonghee Seo on April 13, 2020

고기 없이는 생존 불가능, 고기를 사랑하는 저희 가족, 오늘 오전 문앞까지 배달 되어온 앵거스 LA갈비와 삼겹살! 받자마자 고기빛깔 체크, 특히 LA갈비의 마블링, 기존마트에서 보기 힘든 마블링과 그 선명한 색깔, 특A급 고기질에 매우 만족하며 재어 놓은 뒤, 온가족이 집에 머무는 관계로 점심부터 신김치와 함께하는 삼겹살 파티! 그 쫄깃쫄깃한 식감과 어울려진 구운 김치, 하루 죙일 집에 있는 심심한 대낮에 먹는 삼겹살과 김치, 정말 행복한 식사시간이였습니다! 앞으로도 이 좋은 퀄리티 고기 자주 시켜 먹겠습니다. 감사합니다~~

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